Bem-vindo ao site da Merubb. Estes Termos de Uso estabelecem as condições para acesso, navegação e utilização do nosso site e dos serviços disponibilizados por meio dele.

Ao acessar ou utilizar este site, você declara estar de acordo com estes Termos de Uso. Recomendamos a leitura deste documento antes de realizar qualquer compra.

1. Sobre a Merubb

A Merubb é uma marca dedicada ao desenvolvimento e à comercialização de produtos para cabelos, oferecendo produtos voltados ao cuidado, beleza e bem-estar capilar.

As informações apresentadas no site, incluindo descrições, imagens, características, preços e disponibilidade dos produtos, poderão ser atualizadas sempre que necessário.

2. Uso do site

O usuário se compromete a utilizar o site de forma lícita e de acordo com estes Termos de Uso e com a legislação aplicável.

Não é permitido utilizar o site para práticas fraudulentas, tentativas de acesso não autorizado, reprodução indevida de conteúdo ou qualquer atividade que possa comprometer seu funcionamento, segurança ou disponibilidade.

3. Cadastro e informações fornecidas

Para realizar determinadas operações, como compras ou contato com a Merubb, poderão ser solicitadas informações pessoais.

O usuário é responsável por fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, especialmente dados necessários para pagamento, faturamento e entrega dos pedidos.

O tratamento de dados pessoais será realizado de acordo com a legislação aplicável e com a Política de Privacidade da Merubb.

4. Produtos e informações

A Merubb busca apresentar informações claras e atualizadas sobre seus produtos.

As imagens disponibilizadas no site possuem finalidade ilustrativa. Pequenas diferenças de cor, aparência ou apresentação podem ocorrer em razão de fatores como iluminação, tela utilizada para visualização e eventuais alterações de embalagem.

A disponibilidade dos produtos está sujeita ao estoque existente no momento da compra.

5. Preços e pagamentos

Os preços apresentados no site são informados em reais (R$) e poderão ser alterados sem aviso prévio, respeitando-se o valor apresentado ao consumidor no momento da conclusão da compra.

As formas e condições de pagamento disponíveis serão apresentadas durante o processo de compra.

Caso seja identificado erro evidente de preço, informação ou disponibilidade, a Merubb poderá entrar em contato com o consumidor para solucionar a situação de acordo com a legislação aplicável.

6. Pedidos e confirmação da compra

A realização de um pedido não significa necessariamente sua aprovação imediata.

A compra poderá depender da confirmação do pagamento e da disponibilidade dos produtos selecionados. Após a confirmação, o cliente receberá as informações correspondentes ao pedido pelos meios disponibilizados no momento da compra.

7. Entregas

Os prazos e condições de entrega serão informados durante o processo de compra e poderão variar de acordo com o endereço de destino, modalidade de envio e disponibilidade dos produtos.

É responsabilidade do cliente fornecer corretamente os dados necessários para a entrega.

8. Trocas, devoluções e cancelamentos

Solicitações de troca, devolução, cancelamento ou exercício do direito de arrependimento serão tratadas de acordo com a legislação brasileira aplicável e com as políticas disponibilizadas pela Merubb.

Quando aplicável às compras realizadas fora do estabelecimento comercial, será respeitado o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor.

9. Propriedade intelectual

Os elementos presentes neste site, incluindo marca, logotipo, identidade visual, textos, fotografias, imagens, gráficos e demais conteúdos próprios da Merubb são protegidos pela legislação aplicável.

Não é permitida sua reprodução, distribuição, modificação ou utilização comercial sem autorização prévia, salvo nos casos permitidos por lei.

10. Disponibilidade do site

A Merubb busca manter o site disponível e funcionando adequadamente, mas não garante funcionamento ininterrupto.

O acesso poderá ser temporariamente suspenso ou limitado em razão de manutenção, atualizações, falhas técnicas ou situações fora do controle da Merubb.

11. Links e serviços de terceiros

O site poderá utilizar ou disponibilizar recursos fornecidos por terceiros, como meios de pagamento, serviços de entrega e links para plataformas externas.

Esses serviços poderão possuir seus próprios termos de uso e políticas de privacidade, sendo recomendada a leitura das respectivas condições quando aplicável.

12. Alterações destes Termos

A Merubb poderá atualizar estes Termos de Uso sempre que necessário para refletir mudanças no site, nos serviços oferecidos ou na legislação aplicável.

A versão atualizada será disponibilizada nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.

13. Legislação aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pela legislação brasileira, especialmente pelas normas aplicáveis às relações de consumo e ao comércio eletrônico.

Os direitos assegurados ao consumidor pela legislação brasileira permanecem integralmente preservados.

14. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, compras, produtos ou utilização do site, entre em contato com a Merubb pelos canais oficiais disponibilizados na página Contato.

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